Składanie
zamówień
Aby złożyć zamówienie wystarczy wybrane artykuły dodać do koszyka, wybrać formę płatności i wysyłki towaru. Ta forma zamówienia dostępna jest dla naszych zarejestrowanych klientów, co umożliwia nam przyznawanie dodatkowych rabatów za uczestnictwo w programie lojalnościowym oraz innych atrakcyjnych promocji. Nowi klienci wyrażający chęć rejestracji zostaną poproszeni o wypełnienie formularza zgłoszeniowego, w którym podane dane teleadresowe służą do realizacji zamówienia i przedstawiania ciekawych ofert promocyjnych.
Składanie zamówienia jest możliwe również:
- Listownie na adres:
Pink Shop Sp. z o.o.
ul. Orzechowa 25
02-244 Warszawa
- e-mailem:
Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
- całą dobę
- telefonicznie: - w godzinach 8:00 - 21:30
(22) 49 999 26 ; (22) 886 56 60 wew.115
- faxem: (22) 868 42 78 - całą dobę
- przez Gadu Gadu: 5439968
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje informację na podany adres e-mail a zamówienie zostaje przekazane do realizacji
. W innych przypadkach (gdy
zamówienie będzie dla nas niejasne) nasz konsultant
skontaktuje się telefonicznie (w bardzo dyskretny sposób) lub
e-mailem tylko z osobą składającą zamówienie w celu wyjaśnienia lub potwierdzenia zamówienia.
Aby
zrobić komuś prezent prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w
celu omówienia szczegółów. W tym wypadku
będzie konieczna przedpłata na nasze konto bankowe.
- 4 % rabatu na dowolny towar przy płatności kartą
kredytową lub płatniczą oraz w przypadku dokonania przedpłaty
- 10
% rabatu na dowolny towar dla klientów, którzy
dokonają zamówienia za minimum 300 zł. Powyższy rabat
przyznawany jest również jeśli łączna wartość towaru
zamówionego przez klienta od momentu rejestracji w naszym
sklepie przekroczy 300 zł.
Rabaty sumują się (np. przy zamówieniu towaru o wartości 300 zł. i płatności kartą klient otrzymuje rabat w wysokości 14 %)
Opłaty
za dostawę wynoszą:
- 15,00 zł za dostawę za zaliczeniem pocztowym (płatne przy odbiorze
towaru)
- 12,00 zł za przesyłkę płatną kartą kredytową, przekazem pocztowym lub przelewem na konto (przedpłata)
- 15,00 zł za dostawę przesyłką kurierską (płatne przy odbiorze towaru),
- 12,00 zł za dostawę przesyłką kurierską płatną kartą kredytową, przekazem pocztowym lub przelewem na konto (przedpłata)
Przy zamówieniach za kwotę powyżej 149,00 zł
koszt
przesyłki pokrywa Pink Shop Sp. z o. o.
Do przesyłek zagranicznych doliczana jest opłata za wysyłkę Pocztą
Polską w wysokości 30,00 zł.
Darmowa wysyłka za granicę przy zamówieniu za kwotę
powyżej 500,00 zł.
Wysyłka
za granicę Polski tylko po dokonaniu przedpłaty kartą kredytową
lub przelewem na rachunek bankowy Pink Shop Sp. z o.o.
Dostawa
Dostawy
towarów realizowane są w kolejności napływających
zamówień. Zamówienia złożone i potwierdzone do
godziny 13.00 zostaną zrealizowane w tym samym dniu roboczym lub w przeciągu maksymalnie dwóch dni roboczych. O statusie zamówienia klient zostanie poinformowany.
Osobom podającym numer telefonu lub adres e-mailowy w przypadku
wyczerpania asortymentu zaproponujemy inny towar. W przypadku
towarów opisanych jako „na zamówienie" realizacja
może wydłużyć się do 21 dni.
Przy większej ilości zamówień w jednym opakowaniu mogą nie zmieścić się wszystkie artykuły, wówczas
koszty dostawy pobierane są tylko jeden raz, przy pierwszej
przesyłce.
Towar
jest dostarczany w dyskretnym, nie budzącym skojarzeń opakowaniu.
Przesyłki
wysyłamy Pocztą Priorytetową lub firmą kurierską.
Płatności
za zamówione artykuły
W
naszym sklepie możliwe są cztery formy płatności za zamówione
artykuły:
- płatności kartą (premiowana 4 % rabatem)
Obsługiwane są karty płatnicze Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic i Maestro.
System autoryzacji kart płatniczych przez eCard S.A.
gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa naszym Klientom.
Wysokie bezpieczeństwo transakcji kartowych zapewniane jest przez zastosowanie takich zabezpieczeń jak 3D Secure (
Verified by VISA oraz MasterCard SecureCode) oraz SSL 128 bitów (thawte SSL certyfikat).
- ePrzelewy (premiowana 4 % rabatem)
Obsługiwane są następujące przelewy: Płacę z Inteligo, mTransfer (mBank), MultiTransfer (MultiBank), Przelew24 (Bank Zachodni WBK), Przelew z BPH (Bank BPH), Płacę z iPKO (PKO BP), ING Bank Śląski, Lukas Bank, Millenium Bank, Kredyt Bank, Raiffeisen Bank, Inwest Bank oraz Deutsche Bank.
Firma eCard S.A. bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą ePrzelewów zapewnia przez zastosowanie 128 bitowego protokołu SSL, jak również
przez procedury identyfikacji klienta w banku (
login, hasło, hasło jednorazowe).
Dokonując przelewu online, Klient loguje się bezpiecznie bezpośrednio
na stronie swojego banku. Informacje o jego profilu posiada tylko i
wyłącznie jego bank.
- przedpłata na konto bankowe (premiowana 4 % rabatem)
nr rachunku bankowego Kredyt Bank S.A.:
Pink Shop Sp. z o.o.
ul. Orzechowa 25
02-244 Warszawa
04 15001197 1211 9005 8193 0000
Kod SWIFT dla przelewów zagranicznych: KRDBPLPW
- za pobraniem tzn. zapłacisz doręczycielowi przy odbiorze przesyłki
Ceny towarów podane są w złotówkach i zawierają podatek
VAT.
Na życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT po otrzymaniu niezbędnych
danych do wystawienia dokumentu.
Zwroty i reklamacje
Gwarantujemy
Państwu prawo zwrotu zamówionego lecz nieużywanego towaru
lub jego reklamacji.
Głównym warunkiem przyjęcia zwrotu
lub reklamacji jest odesłanie wraz z towarem fiskalnego paragonu sprzedaży.
-
zgodnie z polskim ustawodawstwem towary przecenione oraz przedmioty
osobistego użytku nie podlegają zwrotowi ! Jednak na podstawie
przepisów Ustawy "O ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
przez produkt niebezpieczny" /Dz.U. 22 poz. 271 z 02.03.2000r./
przysługuje klientom prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w
terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Odstąpienia od umowy
sprzedaży może być zrealizowane tylko w przypadku zwrotu
nieużywanego towaru, w jego oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu.
Zwroty prosimy uzgadniać pisemnie pod adresem e-mail lub
telefonicznie z podaniem przyczyny zwrotu. Towar nie spełniający
Państwa oczekiwań prosimy przesłać do siedziby Pink Shop Sp. z
o. o. na swój koszt.
Równowartość
zwróconego towaru zostanie wysłana w ciągu 5 dni roboczych
na wskazane przez Klienta konto bankowe lub zostanie odesłana
przekazem pocztowym na adres z zamówienia. Koszty wysyłki
oraz odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
Jeżeli
po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne, powinien
odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu. Sklep nie
przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty,
związane z odesłaniem towaru reklamowanego, ponosi Klient.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 2 do 14 dni roboczych
od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy,
pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe na przykład
z powodu wyczerpania stanów magazynowych, zaoferujemy inne,
dostępne w sklepie towary do wyboru lub dłuższy termin
oczekiwania w celu sprowadzenia konkretnego produktu.
Ochrona danych osobowych
Składając zamówienie oraz rejestrując się Klient wyraża jednocześnie zgodę na
przetwarzanie danych osobowych podanych na zamówieniu przez
administratora danych osobowych - Pink Shop Spółkę z o. o.
z siedzibą w Warszawie 02-244, ul. Orzechowa 25 w celach związanych
z działalnością administratora zgodnie z postanowieniami Ustawy z
dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /Dz. U. z 2002
r., Nr 101, poz.926/.
Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, do ich aktualizacji, oraz
usunięcia, a także do wniesienia żądania o zaprzestaniu ich
wykorzystywania.
Postanowienia końcowe
Złożenie przez Klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów mogących wyniknąć z umów zawartych w oparciu o niniejszy regulamin jest Sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.